Telefónica y Renfe han ampliado y renovado el mantenimiento del servicio de cardioprotección conectada en estaciones y trenes hasta el año 2027, con posibilidad de prórroga por dos años más.

Este acuerdo consolida una infraestructura tecnológica orientada a la atención temprana de emergencias cardíacas en entornos de alta afluencia y movilidad, mediante dispositivos conectados, monitorización remota y comunicaciones críticas integradas con los servicios de emergencia.

Despliegue de equipos y cobertura ferroviaria

El contrato renovado cubre el mantenimiento de 804 columnas de rescate cardíaco y desfibriladores conectados que ya se encuentran operativos en instalaciones ferroviarias y material rodante, incluyendo trenes de Cercanías, media y larga distancia.

Adicionalmente, Renfe ha adquirido 50 equipos adicionales que serán destinados a nuevas estaciones en proyecto y a futuros trenes de media y alta velocidad. Así, el despliegue alcanzará los 854 dispositivos, reforzando la cobertura en una red que concentra millones de desplazamientos anuales. Estos equipos permitirán atender a pasajeros que puedan sufrir un episodio cardíaco en las instalaciones de Renfe o durante el viaje.

Tecnología aplicada a la emergencia

El servicio se caracteriza por su conectividad. Los desfibriladores se integran en los sistemas de desacoplamiento automático de los trenes (DSAs). Su conexión permanente se asegura mediante sensores y tarjetas SIM/M2M, utilizando redes 4G y NB-IoT (Narrowband-IoT).

Un elemento diferencial es la automatización de la respuesta ante una emergencia: cuando un desfibrilador es activado, se cursa automáticamente una llamada al 112, facilitando la llegada de los servicios de emergencia sin depender de la intervención manual de terceros. Paralelamente, la activación comunica inmediatamente con el centro de control ubicado en la sede de Telefónica en Madrid.

Además, Telefónica realiza la monitorización remota de los equipos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta supervisión continuada permite conocer en tiempo real el estado de los desfibriladores, anticipar incidencias técnicas y garantizar que los equipos estén en condiciones óptimas y disponibles para ser utilizados en cualquier momento. El contrato prevé también dispositivos adicionales de reserva, ubicados en 38 estaciones repartidas por todo el territorio, reforzando la capacidad de respuesta del servicio.

20 años de cardioprotección conectada

El acuerdo con Renfe se enmarca en la trayectoria consolidada del Servicio Integral de Cardioprotección de Telefónica, que celebró su 20º aniversario el pasado mes de octubre. Actualmente, la operadora tiene desplegados más de 2.500 equipos conectados por todo el territorio nacional, dando servicio a sectores que incluyen el transporte, las administraciones públicas y empresas privadas.

La distribución geográfica de estos equipos muestra que la Comunidad Autónoma de Madrid es donde Telefónica cuenta con más desfibriladores conectados desplegados en España, con un total de 679 unidades. Cataluña ocupa la segunda posición con 368 equipos, seguida de Andalucía con 305.